Sıkça Sorulan Sorular

gramofonevi.com’ a nasıl üye olabilirim?

gramofonevi.com ana sayfamızda yer alan Üye Kaydı seçeneğine tıklayarak ve sonrasında açılan sayfadaki bilgileri doldurarak üyelik talebinizi iletebilirsiniz. 
 

gramofonevi.com’a üye olmak ücretli mi?

Hayır, gramofonevi.com’ a üye olmak için hiçbir ücret ödemeniz gerekmiyor.

Şifremi unuttum/şifremi değiştirmek istiyorum. 

Daha önce sitemize üye olmuşsanız ve şifrenizi hatırlamıyor ya da şifrenizi değiştirmek istiyorsanız; Üye Girişi bölümündeki Şifremi Unuttum alanına tıklayarak üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazarak "Gönder" tuşuna basınız. Yeni şifre e-posta adresinize gönderilecektir.

gramofonevi' nden nasıl sipariş verebilirim?

gramofonevi.com’dan sipariş verebilmek için öncelikle üye olmanız gerekiyor. Üye Kaydı üzerinden üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz. Sepetinizden Satın Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, ödeme ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
 
Siparişler ne zaman teslim ediliyor? 

Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde size teslim edilecektir.

Siparişler hangi kargo firması ile gönderiliyor? 

Siparişleriniz, MNG Kargo ile indirimli olarak gönderilecektir. 
 
 

Siparişimin kargoya teslim edilip edilmediğini nasıl takip edebilirim?

gramofonevi.com’dan vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta yolu ile bilgilendirileceksiniz.
 

Yurtdışına teslimat yapılıyor mu? 

Gramofonevi’ nin, sadece Türkiye sınırları dahilinde bulunan illere ürün gönderiminde bulunmaktadır.
 

gramofonevi.com' da ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı ile ödeme,

Havale/eft ile ödeme,

Alışverişlerinizi Visa, Mastercard kredi kartları ile yapabilirsiniz. Satın alma işleminizin son aşamasında, kredi kartı ve bankanıza göre taksitli alışveriş de yapabilirsiniz.Tek slip ödemelerde tüm bankaların kredi kartını kullanabilirsiniz. Ödeme güvenli bir SSL şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi? 

Evet, gramofonevi.com üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir. 
 

Sorumun cevabını burada bulamadım. 

Dilerseniz bizimle Bize Ulaşın sayfasından temas kurabilirsiniz. Sitemizdeki Canlı Destek bölümünden ya da 0505 4867609 numaralı telefon hattından hafta içi her gün 9:30 - 18:30 saatlerinde anında ulaşabilirsiniz.